AI席卷下,品牌营销真的做好了吗?

With AI sweeping across the market, have brands truly succeeded in marketing?

先说结论:

AI 一定会改变品牌营销,但不是“帮你低成本批量做了几套物料”的那种改变,而是——直接重写“品牌营销是什么”这件事本身。

或者更狠一点:

AI 的应用,不会直接让你的品牌变得更强,但一定会让“没有系统化建设AI的品牌”死得更快。

现在大家嘴上都在说: “我们在用大模型做营销。” 实际上 90% 的所谓“AI营销”,本质上就是: ——把以前外包给小实习生的活,外包给了 ChatGPT。

这不叫变革,这叫换皮

而真正的改变,我觉得,至少要发生在这三个层面,且缺一不可:

  1. AIGC 创意生产: 内容不再是“从零写”,而是“从无限可能中筛”

  2. 广告投放策略升级: 媒体投放从“代理拍脑袋出策略”变成“AI 系统跑闭环”

  3. AI 营销 Agent: 品牌第一次拥有“能自己干活、自己学习”的数字员工

下面我们一个个拆开说。


一、AIGC 创意生产:创意人会被替代,还是被解放?

很多营销同行,对 AIGC文案/创意生成的感受是这样的:

“用用还挺爽,但总感觉它写出来的东西,像是一个才华一般又废话很多的中年文案。”

这其实是个认知 Bug:

我们不应该是在用 AI“写文案”,而应该用 AI 打造素材后宫,待人挑选。

这是完全不同的两种玩法。

1. 过去:创意生产像手工艺品,像匠人那样用时间换质量

以前做一个 campaign:

  • 文案:脑暴 3 天,产出 5 条勉强能看的标题

  • 设计:P 图调色一天,反反复复改个按钮色

  • 视频:写脚本、拍摄、剪辑,磨一个月上线

本质上:人力和产出是线性关系。 每多做点内容,就是多堆点人、多熬几个夜。

这在今天已经是灾难级延迟了。

因为用户的眼睛,被短视频和信息流训练成了:“0.5秒不爽就划走”

你再用一个月的节奏,去堆一个 7 天就被遗忘的 campaign,本身就是亏本买卖,你知道我在说什么。

2. 现在:创意像互联网产品,先跑通,再多版本并行测试

今天以及可见的几年内,创意的生产逻辑应该是:

从“做一条完美的内容”,变成“快速生成 100 条可测的内容”。

一个典型的 AI 创意生产工作流,应该是:

  1. 思路拆解:先用 AI 帮你拆用户痛点 → 使用场景 → 情绪关键词

  2. 多版本生成

    • 标题:30 个不同角度

    • 卖点:拆成功能 / 情绪 / 身份认同 / 场景共鸣 等不同维度

    • 表达风格:理性型、毒舌型、走心型、反讽型、极简型……

  3. 内容加工

    • 图:用 Midjourney / 即梦等文生图工具生成 KV 草图

    • 短视频:用剪映、可灵、Sora、Vidu做脚本 + 分镜 + AI 配音 + 模板剪辑

  4. 筛选与人类微调:人来做“编辑”,删掉垃圾,提炼少数好苗子

  5. 小流量测试:选十几个版本丢到广告竞价投放系统里,跑一轮 AB Test

  6. 用数据淘汰:留下一小批高点击 / 高转化的版本,继续迭代

这里有个根本性的认知转变:

旧逻辑:创意=灵感 → 要靠天才; 新逻辑:创意=组合 → 要靠系统。

AI 不负责“灵光一闪”, 它负责的是“把所有可能性铺开,让你挑”


3. AIGC 创意生成的几个实战用法

(1)文案:从一句,到一簇文案树

以前你写一句标题:

“困了累了,喝xx。”

现在你可以直接让 AI 给出一个“文案树”:

  • 情绪型:

    • “今天的你,是靠意志力撑着,还是靠一杯××?”

  • 反差型:

    • “通宵加班不可怕,可怕的是你还没发现这杯××。”

  • 身份认同型:

    • “成年人不崩溃,只是把眼泪换成了咖啡因。”

  • 仿人格型(模仿某个博主/品牌语气)

  • 极简型:

    • “别挺了,喝。”

然后再让 AI 把每一种风格的标题,扩写成:

  • 封面文案

  • 视频前三秒台词

  • 直播间切片脚本

  • 不同尺寸版本banner

创意人将不再用DLL逼自己灵感乍现,而是在100个里“选出最动心的那个”。

(2)平面创意:从“设计师画图”到“创意总监批图”

图像生成已经从1年前的“玩具时代”,真正变成“半个生产力”。2025年趁手好用的AI创意生成工具数不胜数:nano banana、seedream、MJ轮番登顶最强生图模型……

  • 产品 KV:快速生成 20 套不同场景的应用图

  • 风格探索:复古港风 / 赛博朋克 / 极简北欧……让 AI 先帮你试试看

  • 视觉规范:让 AI 帮你从现有物料中总结一套“品牌视觉 StyleGuide”

关键不是图多好看,而是:

AI 帮你低成本跑完“试错 → 统一风格 → 固化和收敛规范”这个过程。

我们从此具备了一项能力,把品牌调性的探索周期,从几个月压缩到了几天。

(3)短视频 & 直播素材:从“镜头创作”到“素材拼装”

现在很多品牌还在用“编一期直播话术”的方式干电商, 说难听点,其实这已经是 Windows XP 级别的打法了。

更高维的玩法是:

  1. 用 AI 先生成脚本模板:开头 5 秒钩子 + 场景 + 卖点嵌入 + 行动召唤

  2. 针对不同人群、不同渠道口径,批量生成变体话术

  3. 录制少量真人素材(或用虚拟人),后面大量素材由 AI 负责剪辑重组+配音

  4. 数据好的脚本,沉淀为“品牌私有素材库”,下次 campaign 拿来改改就能用

现在市面上强大的文/图生视频工具也足够你用起来:Sora2,Seedacne,Vue3,Vido,Runway……

品牌将不再做一条条生产“孤立的视频”, 而是在搭一个“可复用的话术 & 素材组装系统”


4. AIGC 的硬伤与坑:别把它当万能药

但咱们就是说,AI并不是万能的,至少现在不是。说完爽点,我们说说坑。

最大的坑:内容平庸化,千 AI 一面

如果你只是:

  • “帮我写一条新品发布文案”

  • “帮我写 10 个直播话术”

那 AI 会给你一个四不像的安全答案: 不冒犯、不出错、也不出彩。

原因很简单: AI 的默认目标是“合理”,但品牌的目标是“难忘”。

解法只有一个: 用品牌自己的内容,训练或微调私有模型 / 提示模板。

  • 把你历史上表现最好的内容丢进去

  • 找到曾经打动你的那些创意

  • 让 AI 总结风格、用词、句式、节奏

  • 写提示词的时候:

    • “请完全模仿以下风格,不准用空洞词语,不准出现××这些高频废话”

本质上,你在做一件事: 给 AI 装上“品牌人格”。

坑二:过度相信 AI 的“理性”,忽略人的“非理性”

AI 特别擅长做逻辑上说得通的东西, 比如:

  • 认真解释产品功能

  • 梳理购买理由

  • 卖点结构化呈现

但用户真的买单的,更多是:

  • 被一句莫名其妙的梗击中了

  • 被某种情绪氛围卷进去了

  • 被“我拥有后也会向他一样”的幻想说服了

所以最终的主线逻辑应该是:

AI 负责穷举你想不到的表达,人类负责确认“这句话有没有灵魂”。

“人感!”,“人感!”,“人感!”。重要的事情说三遍!!!


二、广告投放策略升级:从“假智能”到“真洞察”

如果说 AIGC 改变的是内容生产链路, 那在广告系统这块,AI 改变的则是决策链路

1. 现实中的尴尬:智能投放 + 人工迷信

这几年,媒体平台已经越来越“AI 化”:

  • 智能出价(GD智能优选、UBMAX,各种EA天花乱坠)

  • 智能定向(自动扩量、人群包相似拓展)

  • 智能创意(自动组合图文、视频混剪……)

按理说,这应该是投放人天堂: “机器帮我干了大半活,我只要躺着数钱。”

但其实背后一看,现实是:

  • 优化师依然在瞎拆计划:按性别、年龄、地域、兴趣层层细分

  • 预算依然靠拍脑袋:老板觉得某渠道“感觉不行”,就砍预算

  • 数据依然只看表面:看 CTR / CPC 高低就急着否词、否创意、甚至否平台

人类不信任算法,但又离不开算法。 结果就是: 系统原本能更早向真智能跨越,但人非要上来插一脚,导致平台也摇摆不定了。

2. 广告投放本质上是三件事

我们先把这件事拆开,别被术语吓到:

首先从系统角度看,广告投放只有四大要素:

  1. 人群:谁看到?

  2. 内容:看到什么?

  3. 场景:什么时机看到?

  4. 出价:花多少钱买这个注意力?

AI 能力在哪?

  • 人群:靠算法在行为数据/兴趣/转化事件中不断挖类似人

  • 内容:自动测试和重组不同创意组合

  • 场景:根据用户精细行为,判断用户心智状态

  • 出价:基于目标(点击、加购、付费)自动调整出价

于是问题来了:

既然投放系统越来越聪明,人到底在中间干嘛?

答案是:人做“目标 & 约束”的设计,不再管“具体怎么做”。

3. 新一代投放逻辑:给 AI 定战略方向,但别抢它的“鼠标”

一个高维投放策略,大概长这样:

(1)少拆计划,多给数据

  • 不再按无限细分人群、兴趣去拆几十上百个小计划

  • 而是按不同生意目标来分:

    • 影响力(覆盖)

    • 拉新计划(新客)

    • 召回计划(老客回流)

    • 货品冲量计划(清库存 / 新品打爆)

你提供的是“我要打哪”和足够的case信息,让系统决定“打谁、打多少”。

(2)把“好结果”喂给 AI,而不是只盯着1-2个指标

大多数品牌广告主有一个硬伤: 只关注“表层行为”,不反馈“真实价值”。

比如:

  • 只关注了“点击”或“播放”

  • 不关注用户心智细微变化(从未知到了解,认知到偏爱,从反感到刮目相看)

  • 更不关注长期的后端数据(下单、复购、客单价)

结果是: AI 帮你找到了一群很爱点广告、但完全跟品牌没关系的人。

高阶玩法必须是:

  • 埋点并上传真实业务事件:

    • 种草 / 加购 / 下单 / 支付成功 / 高价值用户(连续多次复购)

  • 把这些事件当做优化目标的一部分,甚至给不同价值加权:

  • 实时感知用户的细微行为变化数据

    • 停留 / 看后搜/ 翻看评论/ 查询相关内容/ 离开n秒后返回……

AI 就会朝着 ↑ 这个“价值函数”去优化。

你不再是在买流量,而是在用钱训练投放系统,训练一个遨游在互联网内部的品牌CI

找对种子,让系统帮你养育,直到开出花。

(3)用 AIGC + 自动化测试跑创意进化闭环

广告创意测试这块,AI 也可以从“生成”一路打到“决策”。

一个闭环长这样:

  1. 用 AI 生成多版本创意(标题、封面、视频剪辑)

  2. 在一个统一计划中挂上 N 个创意,跑小预算

  3. 用投放平台 API + AI Agent分析:

    • 哪些创意在什么人群、什么时段表现好

    • 哪些文案结构(情绪、功能点顺序)更容易带来转化

  4. 让 AI 帮你总结规律

    • “带数字的标题点击率更高”

    • “从痛点开场比从功能开场更容易转化”

    • “用户在夜间更容易对你的商品产生加购行为”

    • ……

  5. 再让 AI 按这些规律,生成新一轮创意和投放策略,继续测试

人的角色是什么? **人只负责定策略:

  • 我要测什么假设?

  • 测好了,我的投放结构要怎么调整?**

这是从“创意人 + 操盘手”到“实验设计师”的角色上转移,与平台共生才能与用户共生。


4. AI 在投放策略上的真正价值:干掉所有“中间商赚差价”环节

把现在的投放链路想象成一条臃肿的“数字长途车”:

品牌一句话:“我要卖这款产品,预算是 X,希望效果 ≥ Y。”

结果这句话要层层转译:

  • 甲方市场部:改成“年度整合营销规划目标”

  • 代理商:翻译成“媒体分配(抖音、小红书、微博)+点位 策略(达人、硬广、软文……)+媒体排期 +……”

  • 优化师:拆成 N 个计划、M 个单元、K 个定向、各种出价策略

  • 平台算法:最后才拿到一堆参数,开始真正干事

每一层都在“解读”你的目标, 每一层都加了一点偏见和失真, 最后你的那句朴素人话:“我想高效卖掉这批货”, 在后台变成了几十个晦涩的选项和开关。

而一个真正 AI 原生的投放系统,应该长这样:

  1. 品牌只说三句人话:

    • 标的(What):我要推哪类资产?——某个商品 / 某个品类 / 某类人群 / 某个内容 IP

    • 目标(Goal):我要达成什么?——曝光、点击、激活、新客、利润、回本周期

    • 约束(Constraints):预算上限、地域限制、品牌安全边界

  2. AI 自己做完剩下所有脏活累活:

    • 自动选择合适的渠道与版位

    • 自动拆解和组合创意(并联动 AIGC 生成新素材)

    • 自动做人群扩展与排除

    • 自动调价和控频

    • 自动跨账户、跨渠道分配预算

    • 自动输出结果和可解释的复盘

简单讲:

人类只负责说“我要去哪儿、我有多少钱、我不要什么”; AI 负责选路线、订车票、躲坑、一路开到终点。

所有现在你看到的:

  • 人群洞察

  • 拆账户的技巧

  • 定向标签玄学

  • “这个出价要不要+0.1”的心理斗争

  • 写日报、截报表、拉透视的数据苦力活

在这个终局逻辑里, 全都是过渡时期的中间件,迟早会被系统吃掉。

品牌这边,角色也会被压缩到一个极简问答:

  1. 你要推的“标的”是什么?(货、人、内容、场景里的某一个或组合)

  2. 你最核心的“目标”是什么?(营收优先还是利润优先,短期还是长期)

  3. 你能接受的“边界”是什么?(预算、周期、风险)

剩下的一切参数, 从“人去配置”,变成“系统自己算”。

这才是“AI 在投放策略上的真正价值”的最大胆版本: 不是帮你调得更好看,而是压根不让你再去调。 你从“操盘细节的人”,变成“只定义标的和目标的那个人。


三、AI 营销 Agent:平台会给你要的自由

大模型真正恐怖的地方,其实不在“会写会画”, 而在于它可以变成一个会“自己干活”的智能体(Agent)

这类东西,一句话概括就是:

能自己理解任务 → 自己拆解步骤 → 自己调用工具 → 自己复盘优化的数字员工。

别急着说it's a long way to go,因为我们就在做这件事, 我确信的告诉你它很快。

1. 现在大多数所谓“AI助手”,还停留在“高级搜索框”

比如你现在让 DeepSeek帮你:

  • “写个小红书笔记”

  • “设计一周的内容日历”

  • “写个电商详情页结构”

这些都还只是:你给一段指令 → 它给一段结果。

中间长期“记忆”(受制于上下文长度),没有“多步骤决策”,也没有“环境交互”。

但 Agent 的关键升级是:

  • 它能记住你是谁、品牌是什么、过往做过什么

  • 它可以自动查数据(比如调用你的后台 MCP,比如RAG你的知识库)

  • 它能把一个大任务拆成很多小任务,自己一个个执行

  • 执行完还知道对比结果、总结经验、下次少走弯路

换句话说:

以前是“你问一句,它答一句”; 现在是“你给目标,它自己折腾到有结果”。

2. 一个 AI 营销 Agent 能帮你干到什么程度?

我们举三个接地气一点的场景。

(1)内容运营 Agent:你的“全天候小编 + 策划 + 复盘助手”

它可以做的事包括:

  • 自动分析行业趋势、竞品内容

  • 帮你按品牌调性,列出接下来一周 / 一月的选题方向

  • 给出多平台内容排期(公众号、视频号、小红书、抖音)

  • 每天拉取前一天的数据,帮你做简单复盘:

    • 哪类话题互动高

    • 哪种标题更容易被点开

    • 哪个时间段发布效果好

你要做什么?

  • 决定:哪些选题值得重点做

  • 拿 AI 写好的初稿做最后润色

  • 用人类的直觉,决定下一步内容方向是否需要微调

你从“内容流水线上的工人”,变成了“内容生产线的厂长”。

(2)广告投放 Agent:真正意义上的“智能优化师”

一个稍微有点能力的投放 Agent,应该能做到:

  • 每天自动拉取各渠道投放数据

  • 针对不同目标(拉新、付费用户、复购)做独立分析

  • 自动给出:“应该加预算 / 减预算”的建议,甚至直接执行

  • 帮你检测异常:

    • CPC 或 CPA 突然飙升

    • 转化率异常下滑

    • 某个创意突然失效(疲劳)

更高级一点:

  • 跟你的 AIGC 系统串联:

    • 发现某个创意效果下降 → 自动调用内容生成 → 输出新版本 → 加入测试组合

  • 自己学会:什么风格的创意更适合什么人群

这已经不是“工具”了,而是真的在做部分优化师的工作

(3)私域/客服 Agent:一个不会下班的品牌前台 + 导购

这个已经很成熟了。在私域、企微、微信小程序 / 小站里,Agent 非常适合干这些:

  • 晚上 2 点有人来咨询:自动识别问题类型 → 回答基础问题 → 无法解决时记录并转交真人

  • 根据用户过往浏览 & 购买记录,推荐更靠谱的产品组合

  • 做简单的挽留:

    • 用户说“太贵了”:提供合理解释或优惠策略

    • 用户犹豫:用社会证明 / 真实点评说服

只要你有足够的:

  • 商品知识库

  • 用户标签 & 行为数据

  • 常见问题和高质量回复示例

一个 AI Agent 就能覆盖掉60–80% 的重复性沟通工作


3. 打造 AI 营销 Agent 的本质:构建你的品牌大脑

很多品牌会有个幻想: “有没有一款牛逼 AI 工具,我买回来就能一键智能营销?”

这就像幻想: “我能不能去健身房买一副肌肉?”

健身房只提供器械,肌肉是你自己练出来的。 AI 也是一样:

Agent 的能力上限,取决于你喂给它什么。

你要做的是:

  1. 整理知识

    • 品牌故事、产品卖点、使用场景、售后规则

    • 过往优秀内容、爆款案例、经典话术

  2. 结构化存储

    • 知识库:用向量数据库 / 文档库管理

    • 数据库:用户行为、订单记录、互动历史

  3. 定义“角色和边界”

    • 它是一个什么风格的品牌代表?

    • 有哪些话绝对不能说(敏感、违规、与品牌不符)?

  4. 接入工具

    • 数据查询 API

    • 各类MCP

    • 短链生成、优惠券发送、商品查询接口等

  5. 设计反馈循环

    • 发生严重错误时,通知人工

    • 定期收集评价,让 AI 学习“什么是好的回复 / 行为”

本质上,你是在把一个品牌从人的脑子里,搬进一个可计算的系统里。

金句:真正被 AI 改造的不是营销动作,而是“品牌自己的操作系统”。


四、所以,AI 真的能改变品牌营销吗?

我们回到最开始的问题。

从三个维度综合看:

1. AIGC 创意生产:

改变了内容生产的物理定律

  • 从线性:多一个版本=多几小时人力

  • 变成指数:Prompt 写得好=随手就是 50 个版本

副作用是: 内容不再稀缺,“有存在感的内容”会更稀缺。

你要从“写内容的人”变成“筛内容的人”。

2. 广告投放策略升级:

改变了预算的使用方式,改变了你和系统的交互方式

  • 从:花钱买流量,靠人来猜哪种组合有效

  • 变成:只提要求,不做拆解,自动执行

副作用是: 没有数据基础设施和业务闭环的品牌,会发现: ——投放越来越“智能”,但 ROI 越来越看不懂。

你需要的是:先把自己的生意逻辑数字化,再谈智能化。

平台需要的是:先把一切内部数据打通(行为、内容、画像、广告、电商、线下……),让AI有足够的决策信息密度。

3. AI 营销 Agent:

改变了“谁在干活”这件事

  • 从:所有细碎的沟通、整理、分析、执行都靠人扛

  • 变成:人只做关键决策 & 创意判断,其余交给Agent自动跑

副作用是: 组织内部会被迫重组,低门槛、机械化岗位会大量被重写。

“写日报”、“整理素材”、“手动做报表”这种工作,迟早会被丢进历史的垃圾堆。


五、未来 3–5 年,品牌营销的几条趋势判断

最后随便判断一下,品牌营销在AI时代下的几个趋势。

趋势一:“有脑子 + 会用 AI”的小团队,会碾压传统大团队

以前你要打一个全国 campaign:

  • 创意团队

  • 媒介团队

  • 运营团队

  • 设计 & 制片团队

十几二十个人打一个仗很正常。

未来的结构会变成:

  • 2–3 个懂策略 & 懂用户的人

  • 若干个 AI 工具 / Agent 模块

  • 必要的外包(拍摄、PR、线下执行)

组织从“金字塔”变成“中枢 +一圈插件”。

能不能打赢,不看人数,看你中枢的脑子 + 工具栈。

趋势二:品牌差异,不再体现在“会不会做内容”,而在“有没有世界观”

AI 可以:

  • 帮你写各种风格的文案

  • 帮你生成高质量视觉

  • 帮你模拟不同 KOL 口吻

所以: 内容的技术门槛,会越来越低; 但内容的“灵魂门槛”,会越来越高。

能被长期记住的品牌,一定具备这几样东西:

  • 清晰的价值观(我是谁,我为什么存在)

  • 稳定而有记忆点的表达方式(不是每次都换一张脸)

  • 对用户群体有足够深的理解(真正说得出他们的隐形痛点)

AI 只能帮你扩音,讲多一点、讲快一点。 但“讲什么”,还是你得自己想清楚。

趋势三:“品牌 OS(操作系统)”的概念会越来越重要

未来的品牌,不再只是:

  • 一套 VI(视觉)

  • 几句 Slogan

  • 几个传播 campaign

而是一个完整的Brand OS

  • 数据层:用户、交易、行为、反馈

  • 知识层:产品知识、话术、内容资产

  • 决策层:价格策略、投放策略、内容策略

  • 执行层:人 + Agent 的协同工作流

大模型和 Agent,只是这个 OS 上的“应用程序”。 真正的护城河,是你自己的 OS 是否清晰、一致、可计算。

趋势四:成熟的广告平台会消灭代理公司80%以上的职能

AI 强化后的广告平台,本质上是在做一件事: 把原来代理公司干的活,直接“内嵌”进平台里。

过去这些需要代理公司团队来完成的职能——

  • 媒体策略与投放组合

  • 人群定向与扩量策略

  • 出价与预算分配优化

  • 素材测款、A/B 测试与效果分析

  • 报表整理、复盘总结与「看起来很专业的PPT」

都会被算法和一体化平台工具逐步接管:

  • 自动投放策略,消灭“优化师微操”

  • 平台内置智能推荐,替代大量“媒介策略”拍脑袋决策

  • AIGC 创意生成与自动测款,侵蚀创意部门的基础产能

  • 即时可视化数据与洞察面板,让“报表 + 复盘”不再需要中介翻译

平台在做的事,是把“代理能力”产品化, 把“人力服务”变成“系统功能”。

中短期的结果:

  • 中腰部代理公司被边缘化: 只靠人力优化和媒介资源生存的代理,会发现自己越来越像多余的一层。

  • 真正留下来的代理,只剩两类:

    1. 懂品牌、懂商业模式、能和老板聊生意结构的“战略型伙伴”

    2. 深度懂平台机制、能做系统级解决方案和二次开发的“技术型伙伴”

其它那些:

  • 靠拍平台马屁拿返点、

  • 靠“代操作后台”赚服务费、

  • 靠堆人写日报、改出价混日子的公司,

会被这一波 AI + 平台一体化,悄无声息地清场。


最后一段,留给你一个残酷但诚实的判断:

如果你已经看到了这里, 那你现在至少知道一件事:

时代的浪潮不是问你:“要不要用 AI?”

它问的是:“这条大船每天都在踢掉一个人,下一个,是不是你?”

最后我想说的是,技术会一直迭代下去,AI从来不是护城河。

真正的护城河,是你真正的爱你的消费者,这才是品牌的意义。

作者:Zerox在探索

撰写时间:2025年11月,上海

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